La Livraison (France métropolitaine, Monaco, Corse) :

La livraison est effectuée par gertrude-gaston.com à l’adresse de livraison indiquée par le client. 

Dès la prise en charge de votre colis, vous pourrez le suivre à tout moment sur le site www.colissimo.com à l'aide du n° de suivi de votre colis disponible sur votre compte en ligne dans le détail et suivi de votre commande ou qui vous a été transmis par email lors de votre confirmation de commande.

En cas d’absence il vous est possible de donner des instructions de livraison pour votre colis. Vous pourrez ainsi récupérer votre colis dans un bureau de poste, un point relais ou à nouveau à votre domicile.
 

La Livraison (Reste du monde) :


La livraison hors territoire Français est effectuée par gertrude-gaston.com partout dans le monde.

Les droits de douane :


En cas de livraison demandée hors de la France, Gertrude+Gaston pourra accepter de livrer les produits, mais le client devra prendre à sa charge tous les éventuels droits de douane, taxes et autres charges officielles ainsi que les frais d’accomplissement des formalités douanières exigibles du fait de l’importation des produits dans le pays ou la livraison est demandée. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrables à compter du parfait encaissement du prix par gertrude-fr.com. 

Le client devra se renseigner auprès de l’administration de son pays afin de connaitre le montant des éventuels droits de douanes à payer lors de la livraison. 

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’interphone, etc.). Des informations inexactes risquent en effet d’entrainer des détails supplémentaires de livraison, voire de réexpédition. 

La livraison peut également être retardée tant que les formalités et frais douaniers n’auront pas été acquittés par le client, ce qu’il accepte. Le refus de paiement par le client des frais de douane entraine l’annulation de la commande et son remboursement. Les frais de transport et de dédouanement éventuels payés par Gertrude+Gaston pour rappeler la commande seront déduits du montant remboursé. Une fois la commande confirmée, il ne sera plus possible pour le client de modifier l’adresse de livraison. 

Les tarifs :
 


DESTINATION


TRANSPORTEUR


DELAI


TARIF


France Métropolitaine


TNT Express


24h-48h


8 €*


France Métropolitaine


TNT - Bureau/Point Relais
 
24h-48h

 6€*


Europe


TNT Economy Express


2 à 4 jours


 --€**


Reste du monde


TNT Economy Express


5 à 10  jours

 
--€**

 


*Tarif pour une livraison standard. Livraison offerte lors d'une commande d'une pièce de la collection en cours.
**Merci de compléter votre panier et votre adresse de livraison afin de connaitre le montant des frais de livraison.

Changer d’adresse de livraison :
 

Nous vous offrons la possibilité de créer plusieurs adresses de livraison sur votre compte. Ainsi au moment de passer votre commande, vous pourrez sélectionner l'adresse vers laquelle vous souhaitez que la commande soit livrée.

Ajouter une nouvelle adresse de livraison :
 

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